Return Policy
Wij hopen dat u geniet van de D’or Blanc-producten zoals wij doen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons. Lees ons retourbeleid zorgvuldig door:
-
Ons retourbeleid is uitsluitend van toepassing op aankopen van D’or Blanc-producten via onze officiële website. Als u een aankoop heeft gedaan in een fysieke winkel, neem dan direct contact op met die winkel voor retour- of ruilinformatie.
-
Indien u online D’or Blanc-producten heeft aangeschaft en niet volledig tevreden bent, kunt u deze binnen 30 dagen na de aankoopdatum retourneren. Houd er rekening mee dat de producten in nieuwe en ongeopende staat moeten zijn. (Geef aan als het uw eerste ervaring is. Dan kunnen wij een tester meesturen, voor u de parfum opent)
-
Voor retourzendingen worden geen verzendkosten vergoed of gecrediteerd. Wij adviseren het gebruik van een traceerbare en verzekerde koerier, zoals PostNL of DHL, om het volledige retourpakket veilig te verzenden. D’or Blanc is niet verantwoordelijk voor verloren retourpakketten tijdens transport.
-
Let op: we accepteren geen uitwisselingen voor producten die als cadeau zijn gekocht. Alle restituties voor geretourneerde cadeau-artikelen worden teruggegeven aan de oorspronkelijke koper.
-
Als u uw product(en) wilt retourneren, stuur dan een e-mail naar info@dorblanc.nl. Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen met verdere instructies en het retourproces.
Bedankt voor uw begrip en medewerking. We streven ernaar uw retourervaring soepel te laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Het D’or Blanc-team