Coco White

Wij bezorgen uw product(en) op het door u opgegeven adres. Zodra we uw product hebben verzonden, kunnen wij het adres niet meer wijzigen!

PostNL en DHL verzorgen de distributie van onze producten. Wanneer uw product wordt verzonden, krijgt u van ons een track & trace-code waarmee u uw product kunt traceren. Wij verbinden ons ertoe producten binnen 3 werkdagen te leveren. Als een levering vertraging heeft opgelopen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail. Wij garanderen dat een levering altijd binnen 60 dagen na onze orderbevestiging zal plaatsvinden. Als we niet aan die garantie voldoen, hebt u de mogelijkheid om een onmiddellijke terugbetaling van de aankoopprijs voor het product of de producten aan te vragen, of te verzoeken dat we een product sturen dat het oorspronkelijke product vervangt.

Wij hopen dat u geniet van de D’or Blanc-producten zoals wij doen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons. Lees ons retourbeleid zorgvuldig door:

1. Ons retourbeleid is uitsluitend van toepassing op aankopen van D’or Blanc-producten via onze officiële website. Als u een aankoop heeft gedaan in een fysieke winkel, neem dan direct contact op met die winkel voor retour- of ruilinformatie.

2. Indien u online D’or Blanc-producten heeft aangeschaft en niet volledig tevreden bent, kunt u deze binnen 30 dagen na de aankoopdatum retourneren. Houd er rekening mee dat de producten in nieuwe en ongeopende staat moeten zijn. (Geef aan als het uw eerste ervaring is. Dan kunnen wij een tester meesturen, voor u de parfum opent)

3. Voor retourzendingen worden geen verzendkosten vergoed of gecrediteerd. Wij adviseren het gebruik van een traceerbare en verzekerde koerier, zoals PostNL of DHL, om het volledige retourpakket veilig te verzenden. D’or Blanc is niet verantwoordelijk voor verloren retourpakketten tijdens transport.

4. Let op: we accepteren geen uitwisselingen voor producten die als cadeau zijn gekocht. Alle restituties voor geretourneerde cadeau-artikelen worden teruggegeven aan de oorspronkelijke koper.

5. Als u uw product(en) wilt retourneren, stuur dan een e-mail naar info@dorblanc.nl. Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen met verdere instructies en het retourproces.

Bedankt voor uw begrip en medewerking. We streven ernaar uw retourervaring soepel te laten verlopen.

Met vriendelijke groet,

Het D’or Blanc-team

Bij D'Or Blanc, zijn wij toegewijd aan het bevorderen van duurzaamheid, circulariteit en het beschermen van het milieu. Daarom willen wij onze waardevolle klanten eraan herinneren dat het belangrijk is om onze parfumflesjes op de juiste manier te recyclen en weg te gooien. Ook willen wij u inspireren om creatief te zijn met het hergebruiken van onze flesjes.

Door parfumflesjes te recyclen, besparen wij niet alleen op grondstoffen, maar voorkomen wij ook vervuiling en verminderen we de hoeveelheid afval. Het is ook belangrijk om te weten dat onze flessen niet in de vuilnisbak mogen worden gegooid, omdat ze een negatief effect kunnen hebben op het milieu als ze niet op de juiste manier worden weggegooid. Als u het botje niet kunt recyclen, breng het dan naar een afvalverwerkings faciliteit voor gevaarlijk afval.

We willen onze klanten aanmoedigen om buiten de gebaande paden te denken en creatief te zijn met het hergebruiken van onze parfumflesjes. Laten we samen werken aan een duurzamere toekomst door grondstoffen te besparen en afval te verminderen!